忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒


导读:平时,大家会把积蓄存在存折或者银行卡里,有需要的时候再取出来,而去银行取钱的时候,必须要有密码才可以,这保证了大家的资金安全,如果密码忘记了,可以拿着身份证到柜台办理相关的手续。

女子把存折的密码给忘了,她拿着身份证到银行去,想把钱取出来,但却无法取钱,派出所给她开了证明,银行又不认可,那么最后这件事又是如何处理的呢?

身份证升级后,号码也变了

孙女士家有一个存折,里面的余额有2859.49元,前几天,孙女士想到银行去把存折里的钱取出来,不过因为时间太久,她把密码给忘了。照理说,忘了密码,拿着身份证可以办理挂失取钱,但是孙女士拿着自己的身份证到银行,工作人员却不给她办理。

忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒

因为在银行的系统里,孙女士登记的是之前的身份证,而现在她的身份证已经升级了,升级之后的身份证号码和之前的身份证号码不同,只有中间8位出生年月日是一样的,前6位和后4位都发生了变化,所以银行不认可。

忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒

毕竟重名重姓的人那么多,而身份证号码才是唯一的标识,所以银行有理由认为这是两个人,不给孙女士办理也是情理之中。

忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒

随后,孙女士去了派出所的户籍科,想问问这是怎么回事,并没有工作人员明确的跟孙女士解释,但是给孙女士开了一张证明,上面写着孙女士的原身份证号码,还有新的身份证号码。

银行和派出所核实信息,给孙女士办理业务

照理说,有了这样的一个手续,应该能顺利的办理业务,但是没想到银行却不认可。后来孙女士又拿出了自己的户口本,更令人意想不到的是,孙女士户口本上只有名,没有姓,上面的身份证号码和现在的身份证号码是一致的,也无法证明和之前的身份证号码是同一个人。

忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒

孙女士想找找以前的户口本,但是却没有找到,她再次来到了银行,银行说,派出所开的证明上只要有“两个身份证号码是一个人”这样的一句话就能避免这些麻烦。后来工作人员向上级申请了一下,银行又与孙女士户籍地的派出所取得了联系,确认了信息,给孙女士办理了业务。

忘记存折密码后,女子拿身份证取钱遭拒,派出所开证明又遭拒

银行和派出所的部分信息是联网的,可以共享,这方便了大家办理业务,银行也能更快速的核实客户的身份信息,但是对于一些以往的信息,银行可能知晓的不是特别清楚,所以面对一些特殊的情况,就需要客户自己到派出所去开具相关的证明。

如果银行对证明有要求的话,最好给客户一个模板,让客户清楚的知道证明应该怎么开,避免跑来跑去。或者是由银行直接跟派出所联系,核对信息。你认为,类似的情况如何处理才能避免麻烦呢?欢迎留言讨论。

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