停车不到6个小时,被扣3595元停车费?女子怒曝光:都进黑名单了


导读:外出办事,大家肯定会把车停在停车场,哪怕是收费的也没有关系,因为可以保证车辆的安全,另外也避免因为违停而被贴罚单,多数情况下,停车场的收费也不贵,停一天也就几十块钱,大家都能接受。

一位车主在停车场停了5个小时的车,没想到被扣了3595元的停车费,她还以为自己看花眼,但是真正收到扣费短信时却傻了,她都已经被列进黑名单了,那么这件事最后又是如何处理的呢?让我们一起来看看吧。

在停车场停车不到6小时,扣费3595元

前不久,李女士和她的老公开车去绿博园,把车停在了东门的停车场,从入场到办完事,总共停车不到6个小时,临出门之前,李女士还专门准备了一些零钱,打算交停车费,但是到了门口才知道,这里是etc直接扣款。

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李女士留意了一下电子屏幕,上面显示扣费3595元,当时她感到纳闷,问老公怎么会扣这么多钱,李女士的老公说,肯定是她看花眼了。李女士自己也觉得这不太可能,所以她和老公就开着车回家了,也没有太在意这件事。

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没过几天,李女士就收到了扣费消息,上面显示,她在停车场停车,扣了3595元的费用,因为银行卡余额不足,银行垫付了这些钱。后来又收到一条短信,说有未支付的etc通行费,已经把李女士提交到高速公路黑名单了。

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为了顺利的解决这件事,李女士找了记者求助,记者和李女士一起来到了这个停车场的管理中心,工作人员在电脑上查询了一下,上面显示,李女士进入停车场的时间是19年的9月份,停车的时间一共是240天。

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多扣的费用已经被返还

针对这个情况,工作人员解释说,有可能是李女士去年这个时间进入了停车场,但是没有出停车场的记录,所以这次就和去年的进场记录匹配了,因此才会收了这么多的钱。

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李女士仔细回想了一下,去年她确实来过这个停车场,不过当时已经付款了。工作人员说,虽然付了款,但是系统没有确认,而且当时是人工收费,有可能是管理员收了钱之后没有在系统里录入,所以就出现了这样的情况。

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这件事给李女士带来了不小的影响,每天会接到好多银行的催款信息,甚至晚上11点的时候还会接到短信,她也打过人工客服,始终没有解决问题,她只希望能够尽快处理。

工作人员咨询了一下财务,说一周之内会把钱退给李女士,第2天,李女士给记者反馈了消息,说多扣的钱已经退了回来。

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现如今,有很多停车场使用etc扣费系统,这确实是非常方便,大家进出停车场的时候更省事,出停车场的时候不用准备零钱,但如果像李女士一样遇到如此麻烦,也会平添烦恼。所以希望工作人员能够认真仔细的核对记录,尤其是人工收费和系统收费交接的时候,更要谨慎一些。你遇到过类似的问题吗?欢迎留言讨论。

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